Характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России» на рынке привлечения вкладов физических лиц

Финансы » Система страхования вкладов физических лиц в России » Характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России» на рынке привлечения вкладов физических лиц

Страница 2

По всем видам вкладов оформляются доверенности и завещательные распоряжения. Вкладчик (лицо, открывшее вклад) может предоставить другому лицу или нескольким лицам доверенность на право распоряжения вкладом на срок не более трех лет.

Сбербанк, как один из передовых и крупных банков нашей страны, стремится улучшить свой сервис. С 2009 года работа по обслуживанию клиентов в Сбербанке осуществляется в соответствии с «Профессиональными стандартами работы с клиентами в ОАО «Сбербанк России», утвержденными на заседании Комитета по работе с клиентами 11 сентября 2008 г. Данный документ содержит: основные правила обслуживания клиентов, этапы профессионального обслуживания клиента от приветствия до завершения контакта с обоснованием каждого стандарта.

Для более эффективного продвижения продуктов и услуг Сбербанк России использует различные виды рекламы и стимулирующие мероприятия, например проведение различных акций с вручением призов, рекламных подарков и сувениров с наименованием банка и его местонахождение.

И так, деятельность Сбербанка на рынке привлечения вкладов приносит хороший результат, поскольку, общая сумма вкладов физических лиц, размещенных в Сбербанке, за последние три года увеличилась на 1855,7 млрд руб. или на 50,6% (см. табл. 1 и рис. 3).

Таблица 1 – Динамика привлечения банковских вкладов физических лиц ОАО «Сбербанк России» за 2008-2011 гг. (на конец года)

Изучаемый период, год

Вклады физических лиц, млрд руб.

Прирост объемов вкладов физических лиц, %

2009

3667,1

20,3

2010

4689,5

27,9

2011

5522,8

17,8

Итоговые изменения

+1855,7

50,6

Примечание – таблица составлена на основании бухгалтерской отчетности ОАО «Сбербанк России».

Рисунок 3 – Динамика привлечения банковских вкладов физических лиц ОАО «Сбербанк России» за 2009-2011 гг. (на конец года), млрд руб.

Как и во все предыдущие годы, в 2012 году вклады Сбербанка России продолжают лидировать с большим отрывом от вкладов, размещаемых физическими лицами в остальных банках Российской Федерации. Так, если рассматривать рейтинг банков РФ за последние три года, то на первой позиции среди шести ведущих банков страны по объемам вкладов физических лиц остается Сбербанк и пока еще с огромным отрывом. Из табл. 2 видно, что вклады в Сбербанке продолжают расти, но вот темпы этого прироста значительно уступают некоторым банкам.

Таблица 2 - Рейтинг шести ведущих банков РФ по объемам вкладов физических лиц за 2009-2011 гг.

№ лицензии

Наименование банков

Вклады физических лиц на декабрь 2009г., млрд руб.

Вклады физических лиц на декабрь 2010г., млрд руб.

Вклады физических лиц на декабрь 2011г., млрд.руб.

Прирост объемов вкладов, %

сумма

место

сумма

место

сумма

место

1.

1481

Сбербанк России

3667,1

1

4689,5

1

5522,8

1

50,6

2.

1623

ВТБ24

409,4

2

590,8

2

781,8

2

90,9

3.

354

Газпромбанк

133,5

4

188,3

3

233,7

3

75,0

4.

1326

Альфа-банк

120,6

6

164,1

4

209,2

4

73,4

5.

3292

Райффайзенбанк

131,6

5

146,0

6

188,2

5

42,9

6.

2748

Банк Москвы

153,3

3

162,5

5

141,0

6

- 8,0

Страницы: 1 2 3

Статьи по теме:

Источники страхового права
Источники страхового права - это результаты правотворческой деятельности компетентных органов государства в сфере регулирования страховых отношений. Прежде всего следует сказать о том, что нормы, регулирующие страховые отношения, создаются не обособленно, а в составе нормативно-правовых актов. Норм ...

Пассивные операции ЦБ РФ
Главным источником ресурсов центрального банка в большинстве стран является эмиссия банкнот (от 54 до 85% всех пассивов). На современном этапе выпуск банкнот полностью фидуциарный, т.е. не обеспечен золотом. Золотое обеспечение банкнот отменено, хотя в некоторых странах формально продолжают действо ...

Рынок заёмных средств и долговые ценные бумаги
Рынок заемных средств — рынок, на котором проводятся операции по среднесрочному и долгосрочному финансированию - в отличие от денежного рынка, где совершаются преимущественно операции по краткосрочному финансированию. Долговые ценные бумаги - это средства, вложенные в обмен на получение дохода в фо ...


Разделы сайта

Copyright © 2019 - All Rights Reserved - www.morebanks.ru