Основные направления по совершенствованию процесса кредитования физических лиц

В современных условиях развития новейших технологий важным фактором успеха на рынке розничных банковских услуг является автоматизация кредитного процесса от первоначальной стадии приема документов до окончательного погашения кредита.

Комплексом модулей, способных в полной мере решить вопрос автоматизации бизнес-процессов для эффективной работы и конкурентоспособности банковской технологии, является подсистема СТ.БАНК.ИТ. Кредитный документооборот, предназначенная для автоматизации деятельности кредитных учреждений.

Рассмотрим наиболее весомые риски в банковской технологии и решение их в данной подсистеме.

Отсутствие необходимого контроля над огромным количеством документов, участвующих в банковской технологии, приводит к росту операционного риска. При обработке документов или внесении информации из других банковских систем вручную возможны ошибки ввода и несвоевременное предоставление информации лицам, принимающим решения. Подсистема СТ.БАНК.ИТ. Кредитный документооборот легко интегрируется с другими внешними информационными системами, что значительно снижает операционные риски, связанные с ошибками сотрудников, т.к. нет необходимости вручную вводить данные из одной системы в другую.

Хранение документов в разных местах и приложениях значительно осложняет их поиск и не исключает их дублирование и различие версий. Поэтому в подсистеме в зависимости от стадии кредита все документы хранятся централизованно, с возможностью поиска и сортировки в необходимых срезах информации. Поскольку СТ.БАНК.ИТ. Кредитный документооборот представляет собой многопользовательскую подсистему, которая может быть установлена в разных филиалах банка или во всех точках продаж кредитных продуктов, то все пользователи получают доступ к единой базе данных клиентов в соответствии с индивидуальными настройками и согласно правам доступа к данной информации.

Наличие возможности злоупотребления и несанкционированного доступа является результатом проблем в организации внутренних процессов. Во избежание таких проблем подсистема имеет уровни доступа, которые возможно применять к пользователям и ролям, роль автоматически содержит совокупность бизнес-правил. Права доступа к документам изменяются в процессе жизненного цикла кредитного досье. Так, после утверждения кредитной заявки документ закрывается для внесения изменений. Уровни доступа построены по принципу нарастания доступных пользователю возможностей.

Бизнес-процессам в банках присуща интенсивная и в основном последовательная обработка документов. Процесс заключается в передаче документов и заданий от одного сотрудника к другому. В рамках данной подсистемы могут быть назначены отдельные пользователи на выполнение операций, которые стоят в общей очереди. Исполнитель в пределах своих полномочий может передать выполнение операции другому исполнителю. Распределение операций по исполнителям основано на том, что в качестве исполнителя можно указать как конкретное лицо, так и отдел или должность. Функциональные возможности СТ.БАНК.ИТ. Кредитный документооборот позволяют совершать операции по выполнению работ с документами как последовательно, так и параллельно.

До начала бизнес-процесса сканирования в каждом отделе хранятся копии документов, полученные от кредитополучателя, что увеличивает время работы сотрудников с бумажными документами и расходы на хранение этих документов. Преимуществом подсистемы является сканирование, присоединение и хранение электронных образцов документов, предоставленных кредитополучателем для подтверждения платежеспособности и обоснования кредитования.

Статьи по теме:

Анализ ликвидности и платежеспособности ОАО «Альфа-Банк»
Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку платежеспособности организации, то есть ее способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по с ...

Ссуда денег и ссуда капитала
Деньги, полученные в ссуду, расходуются в периоды промышленного подъема, как правило, на покупку дополнительных средств производства и рабочей силы, а в периоды экономических кризисов — на погашение ранее выданных долговых обязательств в целях предотвращения банкротства. В первом случае ссуда обслу ...

Понятие, характеристика и структура кредитного потенциала коммерческого банка
Кредитная политика коммерческого банка представляет собой систему денежно-кредитных мероприятий, проводимых банком для достижения определенных финансовых результатов и является одним из элементов банковской политики[9, С.18]. На начальном этапе реализации кредитной политики проводится оценка макроэ ...